清空Spam按钮存在的价值

Google的Inbox应用中，不存在“清空Spam”按钮。这令人不禁想到这个按钮是否有存在的必要。

如果连 Spam 文件夹都没了，自然也不需要「清空」它。Spam 文件夹存在的目的，显然不是为了方便你阅读垃圾邮件，只是系统识别垃圾邮件的准确度还远远不够，存在错误识别的问题。有时候，收不到一些重要邮件，而不得不到 Spam 文件里去找。只要系统误判的问题继续存在，Spam 文件夹就不会消失。

Gmail 里 Spam 文件夹后标出了其中包含的邮件数，而 Inbox 中没有。正是这细微的差别，会让 Gmail 的用户注意到我已经有几百封垃圾邮件了 ，就像很多人会随时清空电脑上的「回收站」一样，这个数字也会促使大量「勤快」的用户常常主动把它清空。但这个操作并没有实际意义（因为 Gmail 会自动清空30天以前的垃圾邮件），甚至可能有害，因为既浪费了用户的时间，又让系统设定的30天缓冲期变得不可靠 - 如果你曾在清空回收站后大喊我靠，就应该明白我的意思。

而在 Inbox 里，除了要找回疑似被误判的邮件，用户不再需要关心这个文件夹了，这样多好。我用 Inbox 几周了，都没有发现它不能清空垃圾邮件，如果不是偶然打开 Gmail，估计今天也不会发现。让用户用的很舒畅，但并没有意识到自己的存在 - 这也是一个好设计的标准。